Manolocaracol.net junto con sus filiales o empresas asociadas, se compromete a salvaguardar su privacidad y defender los más altos niveles de seguridad de la información. A tal fin, la compañía se adhiere a las directrices más estricta de privacidad de los consumidores y utiliza el estado de la tecnología más avanzada de seguridad para proteger toda la información que usted proporciona a través de sitios web, que incluyen www.manolocaracol.com, y cualquier otros sitios pertenecientes o gestionados por Reserve su mesa.

Sobre la Red Reserve su mesa
Cada uno de los restaurantes que aparecen en los sitios web ha adoptado el sistema de reservación electrónica que es propiedad de reserve su mesa. Para reemplazar a los libros tradicionales de reservas de lápiz y papel. Los sitios web de reserve su mesa, interactuar con los sistemas de restaurantes “reservesumesa.com” para encontrar mesas disponibles, para asegurar, cambiar o cancelar reservas online, y para confirmar que las reservas fueron totalmente transparentes.

Mientras que un inventario de un restaurante individual es accesible a los sitios web reserve su mesa para realizar estas funciones, otra información sobre la comida puede ser almacenada por el restaurante. (Por ejemplo, números de tarjetas de crédito o recordatorios sobre las preferencias de comedor). Del mismo modo, los sitios web Manolo Caracol puede pasar la información pertinente para el Sistema de Reserve Su Mesa en restaurantes individuales como para garantizar o cancelar las reservas en línea, por ejemplo.

Sin embargo, los restaurantes individuo no pueden acceder a cualquier información en los sitios web Manolo Caracol. En algunos casos, un restaurante puede operar su propio sitio web y recoger una gran cantidad de información del usuario directamente como parte del proceso de reserva online. En esos casos, sólo la información pasa directamente a la página web Reserve su mesa para completar la transacción se guarda en el sitio web Reserve su mesa (Por ejemplo, nombre de quien hace la reservación, teléfono y correo electrónico).

Una reserva en línea también puede hacerse a través de página web de un restaurante o través de un enlace de Internet afiliado de Manolo Caracol. Del mismo modo, su información personal se pasa a través de estos sitios en el Sistema Manolo Caracol. Si usted decide hacer una reserva a través de esos canales, usted no puede tener derecho a recibir puntos de comedor u otros beneficios como lo haría si está como usuario registrado a través de la página web Manolo Caracol.

Este documento describe cómo el sitio web Manolo Caracol recoge, almacena, y utiliza información de los usuarios y en casos específicos, para compartir con los restaurantes a través de su Sistema de Reserve Su Mesa.

La información que se le pedirá que proporcione al utilizar los sitios web Manolo Caracol:
Hay dos maneras que usted puede hacer reservas en restaurantes en línea con los sitios web Manolo Caracol Usuarios registrados: Como un usuario no registrado, se le pedirá que proporcione un nombre y un número de teléfono a fin de completar la reserva, ya que normalmente esa información se pide cuando hace una reservación por teléfono. Además, se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico a la que Manolo Caracol enviará mensajes automatizados de servicios relacionada con su reserva. Manolo Caracol utilizará esta dirección de correo electrónico para ningún otro propósito a menos que haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de cualquiera de los restaurantes o Manolo Caracol en el que ha hecho reservas en línea. Los usuarios no registrados no pueden ganar puntos de recompensa comidas o guardar sus preferencias de comedor para futuras visitas.

Usuarios registrados:
Si usted decide registrarse con Manolo Caracol (convertirse en un Usuario Registrado) con el fin de tomar ventaja de Comidas de Reserve Su Mesa y al programa de recompensas y otros beneficios, se le pedirá que proporcione un nombre, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, una contraseña de su elección y su ciudad principal. Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing Manolo Caracol o desde el restaurante en el que usted ha hecho una reservación en línea, que no sean mensajes de servicio automatizado relacionada con su reserva.

Los usuarios registrados de Manolo Caracol pueden recibir automáticamente un estado "VIP" si hace doce o más reservas realizadas a través de los sitios web de Manolo Caracol durante el año calendario actual o anterior. Los usuarios VIP de Reserve Su Mesa se identifican como VIP para los restaurantes con los que hacen las reservas para que los restaurantes puedan recompensar esos comensales frecuentes con servicios especiales si así lo desean. Los restaurantes no pueden tener acceso a las historias de reservaciones de los usuarios VIP, o distintas historias de los comensales en su restaurante o un grupo específico restaurante.

Para restaurantes seleccionados y / o días feriados, un número de tarjeta de crédito válida puede ser requerido para asegurar una reserva a través de los sitios web de Manolo Caracol. Todas las transacciones de tarjeta de crédito que se encuentran totalmente cifrados por Manolo Caracol y certificado por Verisign ® o tratados por un tercero de confianza. En cualquier caso, la información de la tarjeta de crédito será compartida con el restaurante en que se haya hecho la reserva, al igual que ocurriría con una reserva de teléfono para pedir información de tarjetas de crédito. Manolo Caracol no grabar ni almacena la información de la tarjeta de crédito, con excepción de los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito que sólo se utilizan con fines descriptivos. Además, el crédito de terceros procesador de la tarjeta es prohibido el uso de esta información para fines distintos a la tramitación de la tarjeta de crédito.

Manolo Caracol puede ofrecer certificados de regalo de comida para su venta en el sitio. Un número de tarjeta de crédito puede ser requerido para estas compras. Todas las transacciones de tarjeta de crédito que se cifren totalmente y certificado por Verisign. El número de tarjeta de crédito se transmite directamente al banco para su procesamiento y no se almacena por nadie de Manolo Caracol o el sitio de comercio electrónico.

Los usuarios fuera de El Salvador debe entender que toda la información para compartir, durante el procesos de inscripción y de reserva es enviada y almacenada en servidores seguros que se encuentran en El Salvador. El Salvador tiene leyes de protección de datos que pueden no ser compatibles con los de otros países. Si Reserve su mesa transfiere su información fuera de tu país anfitrión, Manolo Caracol tomará las medidas necesarias para garantizar que sus derechos de privacidad continuará estando protegida.

¿A qué información pueden acceder a los restaurantes?
Cuando usted hace una reserva de restaurante utilizando Manolo Caracol, su nombre y número de teléfono se prestan a ese restaurante, al igual que ocurriría si estuviera haciendo una reserva por teléfono. Su dirección de correo electrónico no es proporcionada a ese restaurante a menos que se indique específicamente que usted está interesado en recibir correos electrónicos de ese restaurante. Usted también tiene la opción de proveer preferencias especiales o comentarios acerca de su reserva, que Manolo Caracol pasará a ese restaurante.

Reserve su mesa sólo compartirá la información especificada anteriormente con el restaurante en el que se han formulado reservas con los sitios web Manolo Caracol. Los restaurantes no pueden utilizar el Sistema de acceso a la información relativa a los comensales o historiales de reservación de otros restaurantes, con la excepción de que los restaurantes bajo la misma propiedad de las empresas pueden optar por compartir la información entre las propiedades.

Los restaurantes pueden recibir informes con resúmenes con comentarios de los clientes más recientes. Si usted proporciona comentarios acerca de un restaurante (a través del Formulario de votos, que se describe más adelante), será compartida con el restaurante de forma anónima. Sin embargo existe la posibilidad de que un restaurante puede asociar un voto particular, con la reserva de comedor. Usted no puede elegir ser anónimos, mientras que la presentación de sus comentarios si se especifica su identidad o proporcionar información de contacto como una dirección de correo electrónico para el restaurante de uso en respuesta a sus comentarios.

Correo electrónico de Manolo Caracol:
Manolo Caracol envía correos automatizados correspondientes a reservas en restaurantes próximos o recientes, tales como confirmaciones, recordatorios y / o invitaciones para proporcionar información. Si bien no puede darse de baja de todos los mensajes de servicio, puede seleccionar para no recibir retroalimentación o una futura invitación de un restaurante siguiendo la instrucción de “cancelar subscripción” que le proporcionamos en los mensajes.

Cuando usted ha consentido a recibir notificaciones de marketing de Manolo Caracol, es posible que de vez en cuando reciba las notificaciones relativas a las ofertas especiales y / o recomendaciones Manolo Caracol. Usted puede darse de baja de la lista de correo de Reserve Su Mesa en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se facilitan en las notificaciones de correo electrónico, respondiendo a las notificaciones de marketing con las palabras CANCELAR SUSCRIPCIÓN en la línea de asunto, o visitando su página de perfil y la decisión de optar por no recibir notificaciones.

Correo electrónico de restaurantes:
También podrán acceder a recibir notificaciones desde el restaurante en el que ha hecho una reserva. Manolo Caracol no juega ningún papel en el contenido, la frecuencia, el momento o proceso de anulación de la suscripción de notificaciones de cualquier restaurante. Si desea darse de baja de las notificaciones de un restaurante, por favor póngase en contacto con el restaurante directamente.

Propósitos de uso de su información personal
Manolo Caracol puede utilizar su información personal para los siguientes fines:
Para garantizar su reserva en el restaurante de Manolo Caracol que ha seleccionado, proporcionando su nombre y número de teléfono de contacto a ese restaurante.

Para ofrecerle certificados de regalo por comidas y otros productos y servicios de los Sitios en Manolo Caracol.

Para ofrecerle información sobre los diferentes servicios del sitio Manolo Caracol
Prestación de servicios que los usuarios registrados tienen derecho en virtud de los términos y condiciones aplicables,

Para producir datos estadísticos agregados para mejorar los servicios ofrecidos por el sitio web Manolo Caracol para ofrecerle recomendaciones de restaurantes basados en su historial de reservación, para otros fines relacionados con las arriba mencionadas.

Ver su perfil y cambiar su información personal:
Una vez que un usuario registrado inicie sesión en el sitio web Manolo Caracol, el usuario puede ver su información personal guardada por Reserve Su Mesa haciendo clic en "Mi perfil" en la parte superior de la página.

Además de ser capaces de ver su historia reciente y las presentaciones de Manolo Caracol la puntuación de los restaurantes, cada usuario también puede ver y cambiar la siguiente información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, la ciudad, fecha de nacimiento (si se ha previsto por el usuario), dirección (si ha sido proporcionada por el usuario), las peticiones especiales que deben transmitirse a los restaurantes al hacer su reserva (si es que han sido facilitados por el usuario), y si el usuario desea recibir notificaciones de Manolo Caracol. Un usuario también puede ser elegible para proporcionar y compartir notas de restaurante y comentarios sobre algunas reservas pasadas que se han cumplido. El usuario en cualquier momento puede ponerse en contacto Manolo Caracol para solicitar que toda la información personal sea desactivada.

Cookies, web beacons y registro:
Entrar en las zonas del sitio web Manolo Caracol, requiere que su navegador acepte cookies. Una cookie es una pequeña cantidad de información que se envía desde un servidor web a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador. Manolo Caracol utiliza cookies para comprobar que está correctamente registrada, para mostrar la información de la localidad principal, y para resaltar tus reservas pendientes. Manolo Caracol también puede usar cookies de vez en cuando para medir su respuesta a los nuevos aspectos de los sitios web y / o correos electrónicos en un esfuerzo por mejorar continuamente el servicio al cliente y la usabilidad web.

Tenga en cuenta que una cookie no puede difundir virus informáticos, obtener todos los datos de su disco duro, o capturar su dirección de correo electrónico.

Usted puede borrar o bloquear las cookies de su computadora si usted desea hacerlo (la pantalla de ayuda del navegador de Internet o manual le explicaremos a fondo este proceso), pero algunos servicios de Manolo Caracol, así como partes del sitio web puede que no funcionen correctamente o no funciona en absoluto si su navegador no está configurado para aceptar cookies.

Las páginas web pueden contener imágenes electrónicas (llamado un "GIF de un píxel" o "web beacons") que se utilizan para contar los usuarios que han visitado esa página, o para acceder a determinadas cookies.

¿Cómo Manolo Caracol utiliza su información personal?
Manolo Caracol nunca vende, alquila, presta o distribuye su información personal (incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otra información que le identifique) con ninguna tercera parte sin su previo y expreso consentimiento por escrito, aunque Manolo Caracol pasará cierta información sobre los restaurantes en el que usted haga las reservaciones, sólo como se describe anteriormente.

Manolo Caracol hace uso de datos agregados (basado en parte en direcciones IP de los visitantes del sitio web) recogidos a través de su página web para analizar la usabilidad y rendimiento del sistema y las tendencias de uso. Si bien estos datos, en su forma agregada sólo puede ser compartida con terceros con los que trabaja Manolo Caracol de hacer un análisis de los datos sólo se compartirá en las más rigurosas condiciones de confidencialidad y no podrán contener ninguna información de identificación personal perteneciente a cualquier usuario de Manolo Caracol

En concreto, a través de una asociación con una empresa llamada JAMC Management S.A. de C.V. ("JAMC Management"), Manolo Caracol puede utilizar web beacons y un software de auditoría para realizar un seguimiento de páginas vistas y puntos de entrada y salida hacia y desde el sitio Reserve Su Mesa. Podemos colocar y analizar las cookies en tu navegador de Internet para ayudar a determinar la efectividad de la publicidad y campañas de marketing de Reserve Su Mesa. Una vez más, los datos recogidos sólo serán utilizados en forma agregada y no contienen ninguna información de identificación personal, y sólo Manolo Caracol y JAMC Management tendrán acceso a estos datos agregados. JAMC Management está legalmente ligado a Manolo Caracol en virtud de disposiciones estrictas de confidencialidad y nunca compartiremos ninguno de estos datos con terceros o utilizar esta información para ningún otro propósito no descrito en este documento. Usted puede optar por no aplicación de análisis de JAMC Management de su comportamiento de navegación en el sitio web de Manolo Caracol.

Manolo Caracol utiliza web beacons y las cookies para controlar el comportamiento con respecto al correo electrónico enviado por Reserve Su Mesa para los usuarios registrados que se hayan optado por recibir correo electrónico de Manolo Caracol.

Si decide proporcionar información sobre su experiencia en un determinado restaurante, completando un formulario, cualquier comentario que usted proporcione puede ser compartida con otros comensales para mejorar la información sobre el sitio en Manolo Caracol y / o con los restaurantes para que los restaurantes sepan cómo lo están haciendo. Sus comentarios no se darán a conocer de una manera que sea atribuible a usted por su nombre, dirección de correo electrónico, o cualquier otra forma de identificación a menos que usted decida proporcionarnos esa información en el Formulario de votos en sí, las funciones de usar que permiten que usted envíe su formulario de retroalimentación a otros, o hacer pública la información sobre cualquier parte de su perfil de usuario registrado. Sin embargo, existe la posibilidad de que un restaurante puede asociar un voto particular, con la reserva de comedor.

No obstante cualquier disposición en contrario en esta política de privacidad, Manolo Caracol puede ser obligado a revelar de usuario y la información personal en respuesta a las preguntas de aplicación de la ley formal, o en los casos permitidos por la CAN en Estados Unidos-SPAM Act de 2003 (CAN-SPAM), el de la Unión Europea disposiciones de puerto seguro ("Safe Harbor"), de Japón Ley de Protección de Información Personal ("Pipa"), u otras leyes y reglamentos relacionados con la privacidad.

¿Cómo los restaurantes pueden utilizar su información personal?
Loa restaurantes en la red Manolo Caracol principalmente pueden utilizar la información proporcionada a través de la web de Reserve Su Mesa para garantizar las reservas que desee. Además, como se señaló anteriormente, si el usuario ha dado permiso a un restaurante para enviar correos electrónicos a la dirección del usuario, a continuación, el restaurante puede comunicarse con él para enviarle anuncios u ofertas especiales. Si el permiso no se da, la dirección de correo electrónico del usuario no se le enviará al restaurante.

Los restaurantes de Manolo Caracol desean ofrecerle el mejor servicio posible para que usted los visite de nuevo. Una forma que los restaurantes pueden distinguir es mediante el reconocimiento de los clientes que regresan y recordando sus preferencias especiales. Por esta razón, un restaurante puede utilizar su sistema de Manolo Caracol y tomar nota de sus necesidades especiales, alergias, ocasiones especiales o cualquier otra información pertinente que le ayudará al restaurante a brindarle un mejor servicio durante su próxima visita. Si un restaurante opta por anotar sus preferencias, esa información puede ser escrita en el sistema de Manolo Caracol manualmente al igual que un restaurante puede escribir una nota en una tarjeta. Estos datos pertenecen al restaurante, ya que es un producto de esa relación del restaurante con usted. Manolo Caracol no puede acceder o utilizar esta información, y no es compartida con ningún otro restaurante de Reserve Su Mesa o de un tercero, excepto, quizás, un restaurante bajo la misma propiedad. Manolo Caracol crea copias de seguridad de toda la información almacenada en el sistema de Reserve Su Mesa de ese restaurante, para ayudar en el proceso de restauración en caso de pérdida de datos.

Según lo especificado anteriormente, para restaurantes selectos y días feriados, usted puede ser requerido para proporcionar información válida de la tarjeta de crédito que se transmitirá para su manejo a los restaurantes de forma individual con el fin de garantizar la reserva. Por favor, póngase en contacto con el restaurante (s) directamente para saber sobre la forma en que van a manejar su información de tarjeta de crédito

Los restaurantes dentro de la red Manolo Caracol son negocios separados de Manolo Caracol.Manolo Caracol le anima a cumplir con los requisitos de protección de datos, Manolo Caracol no será responsable si estos restaurantes no cumplen con respecto a su información. Cualquier queja o investigaciones relacionadas con la utilización de su información por un restaurante de Manolo Caracol, notificaciones de un restaurante de Manolo Caracol, deberán dirigirse directamente al restaurante en cuestión.

Los restaurantes dentro de la red de Manolo Caracol también pueden tener sus propios sitios web. Manolo Caracol no es responsable de cómo estos restaurantes podrán recoger su información personal a través de sus propios sitios web. Por favor, póngase en contacto con el restaurante en relación con la política de privacidad de su sitio web (si procede) y la manera en que acceden a su información personal.

¿Cómo Manolo Caracol protege su información de registro?
Manolo Caracol utiliza un algoritmo de encriptación y hace sus mejores esfuerzos para garantizar que toda su información de usuario sea seguro. Además, las tiendas de Reserve Su Mesa almacenan toda su información personal en un servidor seguro. Manolo Caracol emplea a un personal que mantiene regularmente la seguridad de toda la información personal almacenada, y que continuamente monitorea y aplica los cambios y mejoras que están disponibles en la industria de la seguridad de los datos electrónicos.

Los cambios en la política de privacidad de Manolo Caracol:
Cualquier cambio en la política de privacidad siempre se publicará en esta sección de la página web, junto con la fecha de vigencia de la nueva política. Todos los usuarios deben consultar esta página de política de privacidad periódicamente para mantenerse al tanto de tales cambios. Manolo Caracol no hará cambios en su política de privacidad que violan las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la CAN-SPAM, puerto seguro, PIPA, o en otras normas de privacidad comerciales. Para cualquier cambio importante en la política de privacidad (en situaciones que Manolo Caracol cambie la manera en que manejamos su información personal), se lo notificaremos por correo electrónico o colocando un aviso en la página principal de nuestro sitio web.

La divulgación, la corrección, la suspensión del uso de información personal:
Si usted desea que Manolo Caracol revele su información personal obtenida por Manolo Caracol y el medio por el cual Manolo Caracol obtiene esa información, o si desea corregir la información, la suspensión del uso, o ser informado de la finalidad de su uso por Manolo Caracol, por favor contáctenos. (La información de contacto se proporciona en la sección "Cómo ponerse en contacto con Manolo Caracol".) Al recibir la solicitud, Manolo Caracol debe conocer dicha solicitud de conformidad con las disposiciones de cada norma de privacidad aplicables después de que se confirma que dicha petición ha sido hecha por usted personalmente.

Cómo ponerse en contacto con Manolo Caracol: Si tiene preguntas sobre cómo acceder y cambiar su información, contacte a nuestro personal de atención al cliente Tel: +507 228.4640

Para preguntas u opiniones sobre la política de privacidad de Reserve Su Mesa puede escribirnos a manolo@manolocaracol.net